Distorção e descoloração são problemas comuns em qualquer marca ou modelo de TV. Geralmente podem ser resolvidos com troubleshooting básico, evitando gastar tempo com suporte técnico ou dinheiro com assistência. Se você usa uma Sony Trinitron e vê linhas verdes na tela, pode resolver em poucos passos.
Reinicie a TV: desplugue o cabo de força da tomada, espere 30 segundos e ligue novamente. Ligue a TV e verifique se há melhora na imagem.
Desconecte os cabos de áudio/vídeo que ligam o dispositivo à Trinitron e verifique as pontas quanto a dobras ou danos. Reconecte firmemente e verifique a imagem.
Substitua os cabos de áudio/vídeo por outro jogo. A causa mais comum desse problema é cabos ruins. Se a imagem melhorar com os novos cabos, continue usando-os. Se não, mais troubleshooting é necessário.
Verifique todos os canais e entradas de vídeo para determinar o escopo do problema. Se as linhas verdes aparecem apenas em alguns canais de cabo e não nas entradas de vídeo, pode ser degradação do serviço de cabo — contate o suporte da operadora. Se aparecem apenas em uma entrada de vídeo e trocar cabos não resolve, o dispositivo conectado pode ser o causador. Se aparecem em todos os canais e entradas, a TV provavelmente precisará de assistência técnica para problema nos componentes de imagem.
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