A Panasonic Viera TC-P50G20 de 50" plasma pode ocasionalmente ter problemas que afetam áudio e vídeo. O manual fornece dicas de troubleshooting. Lançada em 2010. Segundo CNET Reviews, oferece "mistura tentadora de recursos, valor e qualidade de imagem inicial", mas "desempenho de nível de preto a longo prazo ainda é questão em aberto".
Se a TC-P50G20 não exibe imagem nem produz som, pode ser problema de energia. Certifique-se que o cabo AC está firme em tomada funcionando. Se não é energia, pode ser conexão AV. Garanta que todos cabos AV entre TV e periféricos (cable box, receptor satélite, DVD player) estão firmes. Também pode resolver trocando o modo de entrada da TC-P50G20.
Problemas de imagem manifestam de várias formas: falta de imagem, manchas no lugar de imagens, imagem congelada, ruído de imagem (imagens sombreadas, pontos brancos sobre imagens). Remédios para falta de imagem: fixar conexões de cabo, alterar configurações do menu "Imagem" (Picture), trocar modo de entrada. Para manchas: alterar configurações de canal, fixar conexão do cabo de antena. Para imagem congelada e ruído: fixar conexão da antena, ajustar orientação da antena, afastar fontes de interferência elétrica (lâmpadas fluorescentes) da TV. Se imagem distorce ao usar componente periférico via HDMI: fixar conexão HDMI e reiniciar TV e componente.
Em alguns casos, a TC-P50G20 não produz som ou som é estranho. Remédios para sem som: fixar conexões de cabos de alto-falante, desligar "Mudo" (Mute), aumentar volume, mudar configuração "Alto-falantes da TV" (TV Speakers) para "Ligado" (On), ajustar configurações SAP. Para som estranho: mudar SAP para "Estéreo" (Stereo) ou "Mono", definir áudio de componente HDMI periférico para "Linear PCM", selecionar conexão de som analógico no menu.
Se tem dificuldade operando o controle da TC-P50G20, pode precisar de pilhas novas. Ao instalar, certifique-se que polos + e - das pilhas correspondem aos terminais no compartimento.
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