Uma preocupação comum entre proprietários de televisões de plasma é um fenómeno conhecido como burn-in (marca de imagem permanente). O burn-in pode ocorrer quando uma imagem estática é exibida num ecrã de plasma por um período prolongado, fazendo com que os pixels que exibem a imagem gravem uma cópia dela no ecrã. Embora melhorias gerais nas TVs de plasma tenham praticamente eliminado o burn-in, as TVs são mais suscetíveis a ele durante as primeiras 200 a 1.000 horas de uso, pois os fosfóros novos queimam mais intensamente durante este período. Pode prevenir o burn-in dando à TV cuidados especiais.
Quando configurar a sua televisão de plasma pela primeira vez, reduza o contraste para 50 por cento ou menos. As TVs de plasma novas são frequentemente definidas nos seus níveis de contraste mais altos para terem o melhor desempenho enquanto expostas em lojas cheias de luzes brilhantes. Um nível de contraste tão alto força os fosfóros a brilhar mais intensamente, o que aumenta a possibilidade de imagens estáticas causarem burn-in. Embora um nível de contraste alto não seja necessário numa casa com iluminação mais suave, pode aumentar o contraste com segurança após usar a sua televisão por 200 horas.
A maioria das televisões de plasma inclui funcionalidades de prevenção de burn-in, como deslocamento de pixels (pixel shifting) e protetores de ecrã. O deslocamento de pixels, também conhecido como técnica de "wobulation", não previne o burn-in, mas suaviza as bordas de uma imagem gravada se esta ocorrer. Os protetores de ecrã aparecem no ecrã quando nenhum movimento é exibido por um período prolongado. Isto inclui vídeos pausados, canais congelados e canais de música que exibem apenas texto. Quando comprar a sua televisão de plasma pela primeira vez, explore as suas funcionalidades de proteção contra burn-in e use-as conforme indicado, especialmente durante as primeiras 1.000 horas de uso.
Evite todas as imagens estáticas nas primeiras 1.000 horas de uso da sua televisão. Se isso não for possível, limite a exposição da sua televisão a imagens paradas a não mais de 20 minutos de cada vez. Isto inclui usar a sua televisão como monitor de computador, jogar videojogos e deixar canais ligados que exibem logótipos não transparentes ou que dividem o ecrã em partes fixas, como canais de notícias, meteorologia e desporto. Se estiver a ver um filme e precisar de o pausar por mais de 10 minutos, desligue a televisão até estar pronto para voltar. Além disso, se estiver a ver um filme ou programa que exibe barras pretas na parte superior e inferior ou laterais do ecrã, elimine-as fazendo zoom na imagem.
Embora o burn-in possa ser uma condição permanente, os seus efeitos podem muitas vezes ser tornados menos visíveis exibindo conteúdo alternado por um período prolongado. Embora DVDs especiais sejam vendidos para este propósito, pode obter os mesmos resultados executando um filme em loop, apenas certifique-se de que não contém imagens estáticas. Como regra geral, o filme deve rodar por 24 horas ou quatro vezes mais do que a imagem estática foi exibida, o que for mais longo. Embora programas de televisão produzam o mesmo efeito, não pode garantir que o canal que deixa na televisão não exibirá imagens estáticas a menos que o esteja a ver o tempo todo. Além disso, a retenção de ecrã produz os mesmos efeitos visuais que o burn-in, exceto que é temporária. O processo de eliminar a retenção de ecrã é o mesmo necessário para reduzir o burn-in.
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