Desligue da tomada tanto o decodificador quanto a TV.
Retire o cabo de energia do decodificador da tomada.
Olhe atrás do decodificador e da TV. Ache o cabo que vem da parede para o decodificador. Desconecte-o do decodificador. Não precisa devolver este cabo à operadora.
Desconecte o cabo que liga decodificador à TV. É boa prática devolver este cabo à operadora, mas geralmente não é obrigatório nem exigido.
Devolva o decodificador (e o cabo entre decodificador e TV, se exigido) à sua operadora local.
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