Como solucionar a cabo e telefone da Mediacom

Mediacom é uma empresa de comunicações por cabo que oferece TV a cabo, telefone e serviços de Internet em mais de 1.500 comunidades em todo os Estados Unidos . Se você é um cliente Mediacom que está enfrentando problemas com o serviço de cabo ou telefone , existem algumas etapas de solução de problemas que você pode tomar antes de entrar em contato com o suporte técnico Mediacom . Instruções
Solucionar Mediacom cabo Serviço de TV
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Certifique-se de caixa de cabo a Mediacom está ligado.
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Verifique se o televisor está definido para o canal 3 , e que o canal de entrada de vídeo do televisor está definido para a fonte correta. Se você não está recebendo uma imagem e incapaz de abrir a tela do menu principal a Mediacom , este pode ser o problema.
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Verifique as conexões dos cabos para certificar-se todos os cabos estão conectados de forma segura para os seus terminais . Problemas de recepção pode ser causado por cabos soltos ou danificados.
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Tente folheando os canais de caixa de cabo a Mediacom . Se você está enfrentando problemas de recepção , ver se o problema está confinado a um canal ou vários canais. Se o problema está confinado a um canal , a estação de TV é provável dificuldades técnicas. Esta mais do que provavelmente não é um problema com o seu serviço de cabo .
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Verifique as outras TVs em sua casa ligados a Mediacom para ver se o problema está confinado a uma TV ou todas as TVs. Se o problema está confinado a uma TV , a questão tem o seu pode estar com essa TV particular. Se o problema é experiente em todas as TVs, isso confirma que há um problema com o sinal de TV a cabo.
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suporte técnico Contato Mediacom se você é incapaz de resolver o problema que está ocorrendo em seu próprio .
Solucionar Mediacom serviço de telefone
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Marque a caixa de fusíveis da sua casa. Verifique se você não está tendo qualquer tipo de falta de energia elétrica devido a um fusível queimado ou algum outro problema . De acordo com o guia do usuário Mediacom telefone : "O adaptador de terminal multimídia ( o modem do telefone) usado para fornecer serviços de telefonia sobre a rede de banda larga da Mediacom usos domésticos de energia elétrica. " Sem energia elétrica , serviço de telefone Mediacom não pode operar .
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Conecte um telefone diferente à tomada Mediacom . Se o problema que você está tendo-se corrige com esta mudança , o problema é seu ter com o telefone que você estava usando , não serviço Mediacom .
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suporte técnico Contato Mediacom . Se as outras etapas de solução de problemas não conseguiu resolver o problema do telefone , o problema pode ter algo a ver com o adaptador de terminal multimídia. Se você suspeita que este é o caso , Mediacom recomenda que você agendar uma entrevista com ele para ter um dos seus técnicos sair de sua casa para resolver o modem e substituí-lo , se necessário.