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Como Resolver Problemas do YouTube no iPhone

O iPhone vem com app YouTube pré-instalado. Às vezes falha: não abre, trava, sem som. Tente estas soluções antes de contatar a Apple.

Instruções

  1. Verifique rede: Início > Ajustes > Geral > Rede. Ative "Dados Celulares". Tente YouTube novamente.

  2. App travou: Segure botão Início 6s para forçar fechamento. Se não: desligue (Sleep/Wake > arraste), aguarde 30s, ligue. Tente YouTube.

  3. Sem som: Aumente volume nas laterais. Se usa fone, verifique se está bem encaixado.

  4. Redefina ajustes: Ajustes > Geral > Redefinir > "Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes".

  5. Restaure o iPhone: Conecte ao computador, abra iTunes, clique no iPhone em "Dispositivos" > "Restaurar". Siga as instruções. Tente YouTube.

Nota: Redefinir e restaurar apagam dados. Faça backup antes.