A Apple TV pode entregar um mundo de vídeo digital direto à sua TV, mas problemas de rede que causam streaming lento podem ser uma grande dor de cabeça. Para corrigir streaming lento na Apple TV de terceira geração, você pode ajustar seu software, ajustar sua rede ou mudar a qualidade do conteúdo que está assistindo. A Apple recomenda conexão de 8 megabits por segundo para conteúdo HD 1080p, pelo menos 6 Mbps para 720p e conexão de 2,5 Mbps para visualização em definição padrão.
Se sua Apple TV está com streaming lento mas seu PC e outros dispositivos na rede sem fio funcionam bem, pode querer mudar de conexão sem fio para com fio. A Apple TV de terceira geração possui porta Ethernet 10/100BASE-T, podendo ser conectada diretamente ao seu roteador ou modem. A Apple TV requer rede sem fio 802.11a, g ou n para streaming de vídeo, que um roteador sem fio mais antigo pode não suportar.
Às vezes sua Apple TV não é o problema, mas sua rede é. Reinicie seu modem e roteador desligando-os, esperando pelo menos 15 segundos e ligando-os novamente na tomada. Reiniciar isso às vezes melhora a conexão entre sua Apple TV e sua rede. Você também deve mover objetos que possam afetar a força do sinal, como alto-falantes sem fio, telefones sem fio e outros dispositivos que operam nas bandas 2,4 GHz ou 5 GHz.
A Apple recomenda reiniciar a Apple TV e verificar atualizações se você tiver streaming repetidamente lento apesar de conexão forte. Para reiniciar sua Apple TV, vá à opção Settings no menu superior na tela inicial. Selecione a aba "General" no menu Settings e clique em "Restart". Isso permite reiniciar sua Apple TV com segurança sem puxar o cabo de energia. Após reiniciar, retorne à aba General no menu Settings. Clique em "Software Updates" e instale quaisquer atualizações disponíveis.
Se uma conexão lenta ou flutuante causa streaming lento, você pode ajustar a definição do conteúdo que está transmitindo. Para serviços de terceiros como Netflix, Hulu ou MLB.TV, terá que mudar a configuração diretamente nesses serviços. Para conteúdo transmitido da iTunes Store ou iTunes Match, precisará fazer alterações no menu Settings da Apple TV. Navegue até a opção iTunes Store e selecione "Video Resolution". Altere para 720p ou definição padrão.
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