A Philips fabrica vários modelos de TV com diferentes opções. Ocasionalmente, TVs Philips apresentam problemas de som que afetam a visualização. Embora os recursos variem entre modelos, os problemas de som são comuns e podem não exigir técnico. Para corrigir, faça troubleshooting e repare você mesmo.
Pressione o botão "Mudo" (Mute) no controle remoto ou o botão "Volume +" (Volume Up). A causa mais comum de ausência de som é uso acidental da função "Mudo".
Verifique se a chave de fonte de som na traseira da TV está em "Int" (interno) se usa alto-falantes da TV, ou "Ext" (externo) se usa som surround. Se não estiver correta, não ouvirá o som.
Acesse o equalizador da TV: pressione "Menu", selecione "Som" e depois "Equalizador". Lista de opções de som aparecerá. Use setas cima/baixo para selecionar opção a ajustar e setas esquerda/direita para ajustar. Use este método se a saída de áudio estiver estranha.
Verifique fios dos alto-falantes surround e certifique-se que estão firmes nas entradas de áudio na traseira da TV. Também verifique se os alto-falantes surround estão ligados.
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