Distorção de áudio em televisores de tela plana como a Audiovox 3000 pode ser causada por muitos problemas diferentes. O primeiro passo é narrow down a fonte da distorção. Uma vez determinado isso, tomar alguns passos cuidadosos pode restaurar o áudio da TV à funcionalidade normal.
Verifique todos os dispositivos conectados à sua TV. Distorção de áudio é mais ouvida assistindo canais de TV a cabo, então bom lugar para começar é verificar outros dispositivos -- como players de DVD, sistemas de videogame, VCRs, etc. -- conectados à TV e ver se ainda ouve distorção. Se ouve na maioria ou todos dispositivos, a questão é provavelmente problema com componentes de áudio da TV, e precisará contatar fabricante ou levar TV a loja de reparo eletrônico. Se distorção só acontece com serviço de TV a cabo, mais solução de problemas é necessária.
Verifique todos os canais. Frequentemente, distorção de áudio só afeta faixa de canais específicos ou até um único canal. Percorra todos canais aos quais assina e verifique se distorção está em todos ou apenas canais particulares. Também note se distorção melhora ou piora conforme move para cima e baixo na lista de canais. Esta informação será útil depois.
Localize cabo coaxial vindo da tomada de cabo na parede e trace até entrada coaxial em qualquer dispositivo digital de cabo (set-top box, DVR, ou Tivo) que usa em casa. Desrosqueie do dispositivo de cabo e conecte cabo à entrada coaxial na TV. Percorra todos canais que puder e verifique se distorção de áudio permanece. Isso é conhecido como bypass do dispositivo de cabo; se distorção permanece, a questão provavelmente é causada pela entrada coaxial. Se áudio normal, a questão é causada pelo dispositivo digital de cabo.
Verifique outras TVs na casa conectadas ao mesmo provedor de cabo e veja se obtém distorção de áudio e, se sim, em quais canais.
Contate seu provedor de TV a cabo. Se determinar que sua caixa de cabo está causando distorção conforme passo 3, a caixa provavelmente precisará ser substituída. Se distorção permanece, seu provedor provavelmente terá que enviar técnico à sua residência para verificar serviço de TV a cabo. De qualquer forma, deve contatar departamento de suporte técnico do provedor. Informe quais canais estão com distorção e se melhora ou piora movendo na lista de canais, conforme discutido no passo 2. Isso auxiliará na solução de problemas.
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