Um sales venue é qualquer localização física ou plataforma digital onde ocorre uma transação — bens/serviços trocados por pagamento.
| Categoria | Exemplos |
|---|---|
| Brick-and-Mortar | Loja retalho, showroom, pop-up, stand, quiosque |
| E-Commerce | Site da empresa, marketplace (Amazon, Etsy), social commerce (Instagram Shop) |
| Venda Direta | Porta-a-porta, festas em casa, reps B2B campo, telemarketing |
| Eventos | Feiras, mercados artesanais, mercados agricultores, conferências |
| Automatizado | Máquinas vending, quiosques, renovações subscrição |
A escolha do venue molda experiência do cliente, estrutura de custos, alcance e captura de dados. Estratégias omnichannel combinam múltiplos venues (ex.: comprar online, levantar em loja) para máxima flexibilidade.
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