Conversor mudo geralmente é problema de configuração ou conexão. Siga esta checklist para restaurar áudio.
Verificações Rápidas
- Configurações de Áudio da TV: Garanta saída para alto-falantes da TV (não externo/fones). Volume alto, não mutado.
- Menu de Áudio do Conversor: Defina saída para Stereo/PCM (não Dolby Digital) se usando RCA analógico. Tente configurações HDMI se usando HDMI.
- Cabos e Conexões: Reencaixe todos cabos. Combine cores RCA (vermelho=direito, branco=esquerdo). Verifique pinos tortos ou danos.
- Ciclo de Energia: Desligue TV e conversor por 60 segundos. Religue e ligue.
Correções Mais Profundas
- Atualização de Firmware: Verifique site do fabricante por updates — alguns corrigem bugs de handshake de áudio.
- Tente Outra Entrada: Troque entrada da TV (HDMI1 → HDMI2, ou HDMI → RCA) para descartar falha de porta.
- Teste com Outra Fonte: Conecte DVD player/console na mesma entrada da TV. Se som funciona, conversor é o problema.
Quando Contatar Suporte
Se tudo acima falhar, a caixa pode ter decodificador de áudio ou chip HDMI handshake defeituoso. Contate fabricante (garantia) ou substitua — caixas budget ($30–50) muitas vezes não valem reparo.
