Nota: Windows XP está fim de vida (desde abril de 2014). Sem atualizações de segurança. Use apenas em redes isoladas.
Habilitar Assistência Remota (Host)
- Iniciar → Painel de Controle → Sistema (ou Win+Pause)
- Aba Remoto
- Marque "Permitir que convites de Assistência Remota sejam enviados deste computador"
- Clique Avançado → Marque "Permitir que este computador seja controlado remotamente"
- Defina expiração do convite (padrão 6 horas) e duração máxima de controle
- OK → Aplicar → OK
Solicitar Ajuda (Iniciar Sessão)
- Iniciar → Ajuda e Suporte
- Clique "Convidar um amigo para conectar ao seu computador com Assistência Remota"
- Escolha: Convite por e-mail (usa cliente de e-mail padrão) ou Salvar convite como arquivo (transferir via USB/IM)
- Defina senha (obrigatória) — informe ajudante via telefone/chat seguro
- Envie/salve. Ajudante abre arquivo/e-mail → digita senha → solicitação de conexão aparece no host
- Host: Sim para permitir conexão → Sim para permitir controle (se desejado)
Firewall / Roteador
- Firewall XP: Abre automaticamente porta 3389 (RDP) para RA. Verifique: Painel de Controle → Firewall do Windows → Exceções → Assistência Remota
- Roteador NAT: Encaminhe porta 3389 para IP LAN do host (ou use UPnP). Ajudante precisa IP público ou mesma VPN.
Alternativas Melhores (Modernas)
- Quick Assist (Win10/11 integrado)
- TeamViewer / AnyDesk / RustDesk (multiplataforma, travessia NAT)
- Chrome Remote Desktop (baseado em navegador)
- Meshnet (Tailscale) + RDP/VNC
Assistência Remota do XP usa protocolo RDP 5.2 — incompatível com clientes RDP modernos. Funciona apenas XP-para-XP ou XP-para-Vista/7.
