Razões Prováveis
- Inicialização — Primeiro boot ou após factory reset; aguarde vários minutos.
- Atualização Firmware — Auto-update em progresso; não desligue.
- Biblioteca Mídia Grande — Indexar milhares de arquivos USB/HDD leva tempo.
- Dispositivo USB Incompatível — Formato não suportado ou filesystem corrompido.
- Sobrecarga Sistema — Muitas tarefas background; desconecte periféricos.
- Glitch Software — Power-cycle: desplugue 2 minutos, reconecte.
Quando Contatar Suporte
Se "Please Wait" persistir >15 minutos após tentar acima, ligue Sony ou visite centro serviço autorizado — falha hardware (memória flash, mainboard) pode estar presente.
