Sua TV tem duas portas HDMI. Ambas funcionam com PS3 e ambos cabos. Mas cabo box mostra "Sem Sinal." Aqui está caminho troubleshooting sistemático.
Testes Eliminação Rápida (Faça Primeiro)
- Cabo box ligado? Luzes painel frontal? Tente botão power frontal (baterias remoto?)
- Entrada TV correta? HDMI 1 vs HDMI 2 — ciclo botão INPUT/SOURCE
- Resolução saída cabo box: Muitos default 1080i/720p. TV pode não auto-detectar. Correção: Veja #4 abaixo.
- Falha handshake HDCP: Causa mais comum. Cabo box criptografa; TV descriptografa. Glitch quebra.
Correções Passo a Passo (Em Ordem)
1. Power Cycle Tudo (Corrige 80% Problemas HDCP)
- Desplugue cabo energia TV
- Desplugue cabo energia cabo box
- Desplugue cabo HDMI ambas pontas
- Espere 60 segundos
- Reconecte HDMI firmemente
- Plugue cabo box → aguarde boot completo (2-5 min)
- Plugue TV → ligue
- Selecione entrada HDMI correta
2. Force Reset Resolução Cabo Box
- Scientific Atlanta/Cisco: Power off → segure Guide + Info → power on → solte quando "boot" aparece
- Motorola/Arris: Power off → segure A + B (ou Guide + Right) → power on
- Genérico: Menu → Settings → Video Output → Force 720p ou 1080i
- Via remoto (alguns): Power + Menu segurados 5 seg
3. Tente Outra Porta HDMI (Com Cabo Box)
- Mova cabo box para outra porta HDMI TV
- Mude entrada TV para aquela porta
- Se funciona: Porta 1 pode ter problema EDID/handshake (raro mas acontece)
4. Teste Cabo HDMI Mais Curto / Diferente
- Mesmo se cabos funcionam com PS3, cabo box pode ser mais exigente sobre timing HDCP
- Tente cabo 3ft/1m premium certificado (Amazon Basics, Monoprice)
- Remova quaisquer switches, splitters, extensores HDMI
5. Verifique Configurações Cabo Box
- Video Output: Defina Native ou 720p/1080i (não "Auto" às vezes)
- HDMI Audio: On / Bitstream / Dolby Digital (não PCM se surround desejado)
- HDCP: Garanta habilitado (geralmente não-desativável)
6. Configurações TV Verificar
- HDMI Input Mode: Standard vs Enhanced (Enhanced = 4K/HDR; tente Standard para cabo box)
- HDMI Control / CEC: Off temporariamente (pode interferir handshake cabo box)
- Input Label: Garanta não definido "PC" ou "DVI" mode (desabilita áudio, muda EDID)
7. Teste Bypass: Cabo Box → Outra TV/Monitor
- Se funciona em outro lugar: Problema entrada HDMI/EDID/HDCP circuit sua TV
- Se falha em outro lugar: Porta HDMI cabo box defeituosa (comum após surto/idade)
Quando Chamar Provedor
- Todas acima falham
- Outras TVs casa funcionam com mesmo modelo cabo box
- Peça: "Troca box" ou "Visita técnica para problema handshake HDMI"
- Mencione: "PS3 funciona nas mesmas portas/cabos TV — não é a TV"
Workaround: Vídeo Componente (Se HDMI Morto)
Saída componente cabo box (Vermelho/Azul/Verde + Vermelho/Branco áudio) → Entrada componente TV. 1080i máx, sem problemas HDCP. Qualidade quase idêntica para conteúdo cabo.
Falhas handshake HDMI são problema #1 interface cabo box/TV. Power cycle + reset resolução corrige maioria.
