Dois métodos: Reset menu (mantém gravações) vs. Reset total (apaga tudo).
Método 1: Reset Apenas Ajustes (Mantém Gravações)
- Pressione MENU → Ajustes → Reset → Reset Settings.
- Confirme. Reboot ~2 min. Controles parentais, favoritos, rede resetados.
Método 2: Factory Reset Total (Apaga Gravações)
- Pressione e segure botão INFO no controle.
- Segurando INFO, pressione SELECT.
- Tela System Information aparece.
- Seta baixo para Reset All Settings → SELECT.
- Confirme "This will erase all recordings." → SELECT.
- Receptor reinicia, roda setup primeira vez (config satélite, rede, ativação).
Nota Genie 2 (HS17)
HS17 sem painel frontal. Use só controle. Clientes (C61K, C71KW) resetam separado: botão vermelho → Reset.
Após Reset
- Re-autorize: Ligue 800-531-5000 ou use directv.com/refresh.
- Re-pareie controles (MUTE+SELECT → 9-8-1).