Problemas de Tela
- Reinício Forçado: Segure Power + Volume Down 10–20 s (maioria Android); iPhone: Vol Up, Vol Down, segure Lateral.
- Brilho: Não está no zero? Sensor de brilho automático bloqueado?
- Display Externo: Adaptador USB-C/HDMI → monitor. Se externo funciona, falha na tela/cabo flat.
- Dano Físico: Rachaduras, marcas de pressão, indicadores de água (vermelhos).
Problemas de Áudio
- Volume/Mudo: Teclas laterais, quick settings, Não Perturbe.
- Grades do Alto-falante: Limpe com pincel macio/ar comprimido.
- Teste Fone: Plugue fio ou pareie BT. Se som funciona lá, alto-falante/amp principal defeituoso.
- Bluetooth Travado: Esqueça dispositivo, alterne BT.
Software
- Modo Seguro (Android): Segure Power → pressione longo "Desligar" → OK. Se funciona no Modo Seguro, app terceiros culpado.
- Atualização OS: Configurações → Sistema → Atualização.
- Reset de Fábrica: Backup primeiro! Configurações → Reset → Apagar tudo.
Falha de Hardware
Se nada acima funciona: IC do display, codec de áudio ou placa-mãe defeituosos. Backup dados (via PC/OTG se tela morta) → reparo autorizado ou loja reputada. Dano por água? Não carregue; limpeza ultrassônica ASAP.
