O Zune foi o player portátil da Microsoft para competir com o iPod. A estratégia de preço visava torná-lo mais popular, mas as vendas não refletiram esse sucesso.
Lançado no final de 2006, o iPod custava US$ 250; o Zune, cerca de US$ 100. A Microsoft perdia dinheiro em cada unidade, apostando em recuperar via vendas no Zune Marketplace (similar ao iTunes).
Mesmo com prejuízo unitário, a ideia era saturar o mercado para que usuários migrassem para o Zune Marketplace em vez do iTunes consolidado. Estimava-se custo de US$ 300–400 milhões para ganhar participação no mercado de downloads e players portáteis, valendo a pena no longo prazo com lançamentos futuros a preços de iPod.
Vendas superaram meta no primeiro ano (até verão 2007), mas estagnaram até 2009. 1 milhão no primeiro ano; mais 2 anos para o segundo milhão. Enquanto isso, iPod disparou com o modelo touchscreen. Em um trimestre, Apple vendeu 10,6 milhões de iPods — mais de 5x o total acumulado de Zunes até então (dados Electronista).
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