Os sistemas GPS TomTom fornecem navegação fiável combinada com funcionalidades úteis como direções curva a curva guiadas por voz e base de dados de pontos de interesse. Embora as unidades GPS TomTom recebam geralmente avaliações favoráveis dos utilizadores, as seguintes soluções abordam alguns dos problemas mais reportados com dispositivos GPS TomTom.
Reinicie o seu recetor GPS TomTom. Alguns utilizadores TomTom reportam dificuldade ocasional em fazer o dispositivo de navegação TomTom arrancar ou responder a comandos. Se isto acontecer, resolva o problema fazendo um soft reset no seu GPS TomTom. Um soft reset reinicia os dados no recetor GPS TomTom sem apagar dados. Para reiniciar um recetor GPS TomTom, pressione e segure o botão "Ligar/Desligar" por 15 segundos ou até o dispositivo reiniciar.
Deixe o seu GPS TomTom adquirir os sinais de satélite necessários ao ar livre. Se o dispositivo tiver dificuldade em ligar aos sinais de satélite necessários para o seu funcionamento, tente uma correção fácil. Leve o recetor GPS TomTom para fora, longe de montanhas, edifícios altos ou folhagem densa, onde o recetor tem uma vista clara do céu. Aguarde alguns momentos enquanto o dispositivo adquire os sinais de satélite necessários.
Instale a versão mais recente do TomTom Home no seu computador. Se o recetor GPS TomTom congelar ou entrar em loop no ecrã de arranque, a aplicação TomTom pode não estar instalada corretamente. Resolva removendo a aplicação Home atual e reinstalando a mais recente. Faça um reset no dispositivo como descrito no Passo 1. Ligue o GPS TomTom ao computador usando um cabo USB. Ligue o GPS. Execute o programa TomTom Home, depois clique em "Gerir o Meu Dispositivo". No menu Aplicações, clique na aplicação apropriada, depois escolha "Remover Itens do Dispositivo". Será perguntado se quer copiar o ficheiro removido. Escolha "Não Copiar". Após a aplicação ser removida, clique em "Concluído". Baixe e instale a versão mais recente do software TomTom Home a partir da secção Serviços do site TomTom.
Altere as definições de idioma no seu dispositivo GPS TomTom. Se o recetor GPS TomTom estiver no idioma errado, altere o idioma atual para o da sua escolha. Faça um reset no dispositivo como no Passo 1. Quando a unidade GPS voltar a ligar, toque no botão no canto inferior direito do ecrã para continuar. Toque no ecrã seguinte para aceder ao menu principal do recetor GPS. Toque no ícone da chave inglesa para aceder ao ecrã de definições "Alterar Preferências". Percorra os ecrãs "Alterar Preferências" até ver o ícone "Alterar Idioma", identificado por três bandeiras. Toque no ícone "Alterar Idioma" e escolha o idioma desejado da lista. Dependendo do idioma escolhido, pode ser solicitado a escolher uma nova voz para navegação curva a curva.
Verifique as definições de preferências de som no seu GPS TomTom. Se o dispositivo estiver a funcionar sem som, reinicie o GPS TomTom como no Passo 1. Quando o dispositivo reiniciar, deverá ouvir o som de tambor TomTom. Se não, aceda ao menu "Alterar Preferências" para verificar se o som está ligado. Se o som estiver ligado e ainda não houver som, selecione "Preferências de Volume" no menu "Alterar Preferências" e ajuste o volume ao seu gosto. Se nenhuma destas soluções resolver o problema, desinstale a versão atual do TomTom Home e baixe e instale a nova versão como descrito no Passo 3.
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