Acesse página ViaMichelin Download (link em Recursos).
Clique "Please register your product now to download" para registrar seu X960, se ainda não fez.
Conecte X960 ao PC via cabo USB fornecido. Certifique-se que My ViaMichelin Content Manager NÃO está rodando.
Volte à página Download. Clique nos links desejados à esquerda para baixar atualizações: câmeras de segurança fixas, pacotes POI temáticos, rotas turísticas, manuais, patches, atualizações. Salve arquivo (geralmente Meus Documentos ou Desktop). NÃO salve na pasta ViaMichelin (padrão: C:\Program Files\ViaMichelin\MapSonic ou ViaMichelin Navigation).
Descompacte com WinZip: clique direito no zip → "Extract to folder". Abra pasta temporária e dê duplo clique no executável (mesmo nome da atualização, termina em .EXE). Siga prompts na tela para instalar no X960.