A Garmin Ltd. é uma das maiores desenvolvedoras e produtoras de dispositivos de sistema de posicionamento global (GPS) nos Estados Unidos. Eles se especializam em avionics, bem como sistemas de navegação automotivos e aquáticos. O Garmin c330 é um membro da popular marca StreetPilot, que trouxe enorme sucesso comercial à Garmin. O c330 é um dispositivo muito estável com muitos recursos opcionais e não é propenso a falhas de hardware ou software. Muitos fabricantes de automóveis integram produtos Garmin diretamente em seus veículos.
O maior problema no fórum da Garmin envolve o c330 StreetPilot ficando com a tela preta (quando o dispositivo liga e então a tela apaga repentinamente). Embora o c330 atenda aos requisitos de blindagem da Underwriters Laboratory (UL), ele pode ser afetado adversamente por campos magnéticos e elétricos fortes. Esses campos fazem com que a eletrônica dentro do StreetPilot falhe e entre em estado de erro. Outros dispositivos eletrônicos não blindados e displays de cristal líquido (LCD) também serão afetados adversamente. Frequentemente, isso é temporário e pode ser resolvido removendo o dispositivo dos campos fortes ou desligando os campos.
Se isso não resolver o problema, você precisará contatar a Garmin diretamente para reparar possível dano interno aos circuitos.
Além de dano de hardware, o pior problema que o Garmin c330 sofre é a tela vermelha. Uma tela vermelha aparece quando você liga o dispositivo e ele exibe um de uma multidão de códigos de erro acompanhados por uma tela vermelha. Uma vez que uma tela vermelha ocorre, o dispositivo deve passar por um hard reset conforme descrito no seu manual do usuário. Faça backup dos seus dados antes de realizar qualquer hard reset ou atualização, pois isso frequentemente destruirá todos os seus dados pessoais, incluindo pontos de interesse. O hard reset é realizado mantendo a tecla "Sair" pressionada enquanto liga o dispositivo.
O lançamento da atualização de firmware 4.7 para o Garmin c330 causou muitos problemas sérios. O problema mais óbvio é que a data e hora não atualizam corretamente, resultando em atualizações lentas de mapa e problemas de navegação de rota. A Garmin lançou vários patches que não abordaram com sucesso o problema central. Descobriu-se que o problema real estava no código de tempo para a nova atualização de firmware 4.7. Para corrigir este problema, você pode reverter para o firmware 3.7 mais antigo ou atualizar para a versão 5.0 ou superior. Certifique-se de salvar cópias antigas do seu firmware em vez de excluí-las, caso precise reverter por causa de uma falha de software.
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