Dispositivos GPS Garmin Nuvi são usados no seu carro. Eles localizam o sinal de satélite para determinar sua localização e então dão direções para seu próximo destino. Você pode não conseguir ver para onde está indo ou mesmo inserir o endereço do seu próximo destino se a tela do seu Nuvi não estiver funcionando. Se este for o caso, você deve mandar substituir a tela.
Leia as informações de garantia fornecidas com seu Garmin Nuvi. A empresa não vende telas para seus produtos separadamente, então você terá que enviar seu dispositivo para a empresa para substituí-lo. Isso será coberto pela garantia se você teve o dispositivo por menos de um ano e se a tela não foi danificada por você.
Consulte o custo da substituição da tela se seu dispositivo não estiver coberto pela garantia. Vá à página "Fora da Garantia" do site da Garmin e selecione seu modelo específico no menu suspenso para ver a taxa de reparo.
Ligue para 0800-800-1020 para falar com um representante de suporte técnico da Garmin. Explique que precisa de uma tela de substituição e peça para receber um número de "Autorização de Retorno de Material" (RMA), bem como um número de "Doca". Anote esses números.
Combine um método de pagamento com o representante da Garmin antes de desligar. Seu método de pagamento terá que ser registrado.
Envie seu Nuvi para a empresa para substituir a tela. Segure o pacote caso seja danificado durante o envio e inclua uma cópia do seu recibo se a substituição será coberta pela garantia. Você enviará o dispositivo para Garmin International, 1200 E. 151st St., Olathe, Kansas 66062. Você precisa escrever o número RMA e "Doca" na parte externa do pacote antes do envio para que seu dispositivo seja facilmente reconhecido. Uma vez recebido, a Garmin substituirá a tela e enviará seu dispositivo de volta para você.
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