Drives de DVD modernos leem e gravam outros tipos de disco, incluindo CDs, mas podem perder compatibilidade com algumas mídias. Gravar dados em CD cria muitas variáveis. Vários programas de player de mídia competem para gravar música em CD. Do ponto de vista de hardware, drives ópticos podem gravar CDs diferentemente. Marca e fabricação do CD também influenciam compatibilidade. Se você usa Windows, pode usar um utilitário único de solução de problemas para diagnosticar e reparar problemas de CD automaticamente, em vez de adivinhar a solução.
Acesse a página "Microsoft Windows: Open the Playing and Burning CDs, DVDs, and Blu-Ray Discs Troubleshooter" (veja link em Recursos).
Clique no botão "Microsoft Fix It". Salve o arquivo no disco rígido. Clique duas vezes no arquivo e clique "Executar".
Clique "Aceitar" na parte inferior da caixa "Microsoft Automated Troubleshooting Services Setup". Monitore a barra verde de progresso em "Downloading the Microsoft ATS Engine".
Clique "Detect Problems and Apply the Fixes For Me (Recommended)" na caixa "Playing and Burning CDs, DVDs, and Blue-Ray Discs".
Clique "Play a CD, DVD or BD" se o drive não toca o CD. Clique "Burn a CD, DVD or BD" se não grava ou escreve no CD.
Aguarde o solucionador descobrir o motivo e corrigir automaticamente problemas do drive não reconhecer o CD. Ao terminar, a última página dirá "Troubleshooting is Complete" com resumo e procedimentos adicionais.
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