Proprietários de produtos JVC DVD relataram vários problemas com as unidades. Em muitos casos, os problemas tornaram as unidades inutilizáveis. Embora em alguns casos as máquinas fossem mais antigas que o período típico de garantia dos fabricantes, alguns utilizadores relataram problemas a ocorrer em menos de um ano. Os problemas variavam desde falhas de funções específicas, como carregamento ou gravação, até falha completa da unidade.
Um problema relatado sobre o leitor JVC DVD é que a unidade ficava permanentemente no modo "Carregando" (Loading). O leitor normalmente exibe um indicador "Loading" intermitente como auto-teste quando o utilizador liga o aparelho pela primeira vez. Este ciclo de auto-teste deve durar apenas cerca de um minuto; porém, após algum tempo de uso, este utilizador descobriu que a unidade permanecia neste modo permanentemente. Como nenhuma operação é possível enquanto este auto-teste persiste, o problema tornou o leitor de DVD inutilizável.
Outro problema relatado envolveu uma situação em que o utilizador teve de desligar todos os cabos de alimentação associados a uma televisão avariada, incluindo os cabos de alimentação da unidade DVD. Os vários dispositivos associados à TV ficaram sem ligação de energia por cerca de três semanas. Após a reparação da televisão, o utilizador descobriu que a função de gravação no JVC DVD, que funcionava antes de desligar a energia, já não operava.
Outro utilizador descreveu um problema com um JVC DVDwherein, após menos de um ano, a unidade deixou de funcionar. Este utilizador relatou que as funções de inserir/ejetar ainda operavam, mas a unidade DVD desligava-se sozinha cerca de meio minuto após ser ligada. Outro utilizador relatou falha súbita após ano e meio de uso.
Outro problema relatado no JVC DVD envolveu o sintonizador de canais. Este proprietário relatou que, após um intervalo de uso, aquele modelo JVC DVD começou subitamente a mudar de canal aleatoriamente sem razão. Assim, se estivesse a gravar um programa de televisão, não podia esperar ter o programa gravado na íntegra porque o DVD mudava espontaneamente de canal.
Vários indivíduos comentaram sobre problemas conhecidos com produtos JVC e relataram defeitos conhecidos na linha de produtos JVC. Problemas adicionais na linha de DVD incluíam unidades de DVD defeituosas em equipamentos de dupla deck e erros de disco na maioria dos DVDs após alguns meses de uso. Os relatos neste site de reclamações de consumidores excederam 600 páginas de posts de utilizadores JVC. Problemas com produtos JVC não se limitam à linha de leitores DVD; proprietários tiveram numerosas queixas sobre televisores JVC.
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