O Philips DVP642 reproduz vários tipos de disco: DVDs de filme, DVD+R/RW, (S)VCDs, DivX/MPEG4 CD-R/RW, CDs de música, CD-R/RW, MP3 CDs, JPEG com MP3. O player e equipamentos conectados podem ter problemas de áudio por diversos motivos. Solucionar os problemas básicos e mais comuns costuma corrigir sem gastar tempo ou dinheiro com suporte técnico.
Pressione "Mute" no controle do Philips DVP642 se não houver som. Se persistir, pressione mute e volume no controle da TV ou painel. Se volume não mudar, coloque pilhas novas em cada controle e tente novamente.
Verifique todas as conexões de cabo entre DVD player, TV e/ou sistema de som/receptor — especialmente cabos "AUDIO IN". Cabo solto ou desconectado causa perda, intermitência ou distorção de som. Aperte/reconecte conforme necessário e teste o áudio.
Substitua cabos desgastados ou danificados e teste. Se equipamento parecer danificado (ex.: entrada danificada), contate técnico certificado para o equipamento específico ou, se o DVD player tiver dano, ligue para Philips 866-309-0866 para indicação de técnico certificado na sua região.
Confirme na documentação do receptor digital suas capacidades de áudio. Verifique se decodifica MPEG-2 ou DTS. Cheque também se suporta o formato de áudio do idioma selecionado no DVD player.
Pressione "SYSTEM/MENU" no controle do DVD player para acessar menu "AUDIO SETUP PAGE". Use setas "Cima/Baixo" para destacar "AUDIO SETUP" e pressione "OK".
Destaque "DIGITAL OUTPUT" no menu. Pressione seta "Direita" para abrir submenu e selecione "ALL" ou "PCM ONLY" conforme capacidade do receptor: "ALL" se decodifica multicanal, "PCM ONLY" se não.
Selecione "OK", pressione seta "Esquerda" para voltar ao menu anterior. Teste o áudio novamente com controles e/ou volume no painel da TV.
Contate a Philips para assistência adicional ou indicação de técnico certificado se a solução básica não resolver. Explique ao atendente cada passo que tentou.
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