Software as a Service (SaaS) é software hospedado centralmente e entregue via internet por assinatura. Usuários acessam através de navegador web ou app móvel — sem instalação ou manutenção local necessária.
Prós: Baixo custo inicial, implantação rápida, atualizações automáticas, segurança forte, escalável.
Contras: Menos personalização, dependente de internet, preocupações com privacidade de dados, risco de vendor lock-in.
SaaS domina software empresarial moderno por flexibilidade e custo-efetividade.
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