Em grandes escritórios e ambientes domésticos, e-mails ou chamadas telefônicas nem sempre são possíveis. Uma alternativa é adicionar um sistema de interfone. Interfone, abreviação de dispositivo de intercomunicação, sistemas têm especificações e características de design que permitem ao usuário entrar em contato com pessoas não apenas em uma mesa distante, mas também no chão de fábrica, na garagem ou até perto da piscina.
Interfones são conectados por sinais de comunicação com fio ou sem fio. Sinais de interfones com fio têm alcance determinado pelo comprimento do fio e facilidade de instalação. Esses sistemas podem ser instalados embutidos na parede com fios passando atrás da parede ou instalados com o fio aparente, correndo ao longo da parede ou sob o carpete. Interfones sem fio têm alcance dependente da potência do transmissor da estação base. Sistemas sem fio são geralmente mais fáceis de instalar, pois não precisam de fios incômodos, mas podem sofrer interferência da mesma forma que sinais de celular e internet sem fio.
Os controles para sistemas de interfone variam muito dependendo de sua finalidade. A estação base de um sistema de interfone terá a maioria dos controles, e geralmente poderá controlar volume e transmitir para tantas estações base quantas suportar. Subunidades de interfone com fio usadas para contato interno frequentemente terão um botão de falar, um pager e às vezes uma opção de privacidade. O botão de privacidade permite ao falante uma medida de privacidade permitindo comunicação apenas após o botão de falar ter sido solto. Subunidades sem fio incluirão estas opções e podem também incluir controles de volume e seletores de comunicação multicanal para ajudar a minimizar interferência.
Tanto interfones com fio quanto sem fio operam em diversos ambientes e são usados para muitos propósitos diferentes. Subunidades variam de estações internas com controles simples de três botões e carcaça plástica a estações de porta com carcaça metálica resistente e botões "à prova de vandalismo" cobertos. Unidades externas projetadas para uso perto de piscina ou em condições climáticas adversas também têm carcaça à prova d'água. Enquanto sistemas de interfone com fio são projetados para uso estacionário, muitos sistemas sem fio também são usados para eventos e incluem comunicadores de cinto estilo "walkie-talkie" transportáveis e headsets. Interfones domésticos sem fio também podem ser levados de um lugar para outro na casa para que o usuário nunca fique fora de alcance.
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