Se o seu subwoofer fica desconectando e reconectando da soundbar, causando perda de grave por um ou dois segundos a cada poucos minutos, este artigo vai ajudar a resolver.
Isso é comum em soundbars LG, podendo ocorrer logo na primeira instalação, mas também afeta outras marcas, desde grandes como LG até menores como Roku.
Se o seu subwoofer desconecta e reconecta com frequência, siga os passos abaixo.
Nota: Existem soluções separadas para quando o subwoofer não emparelha com a soundbar ou quando pulsa como batimento cardíaco sem desconectar totalmente.
Antes de ir aos passos detalhados, faça esta verificação rápida:
Se não resolver, tente o método detalhado abaixo.
Se não funcionar, prossiga para os passos detalhados abaixo.
Se estiver tentando conectar sem controle remoto, veja nosso artigo sobre como conectar soundbar Samsung a subwoofer sem controle.
Se os testes rápidos não funcionaram, verifique o dispositivo de origem.
Isso garante que o problema está no subwoofer, não no dispositivo que você está ouvindo.
Exemplo: se o som só falha ao assistir Blu-ray, o problema está nas conexões ou no player, não no subwoofer.
Primeiro, confirme se o subwoofer está no alcance da soundbar se a comunicação for sem fio.
Verifique o alcance da sua soundbar e a distância do subwoofer.
Também assegure que o sub não esteja muito perto do roteador. Afaste-o pelo menos 2,5 metros (8 pés) do roteador e aproxime-o da soundbar.
O sinal do roteador pode interferir na comunicação entre soundbar e sub. O ideal é manter equipamentos WiFi a pelo menos 6 metros (20 pés) do sistema de som. Lembre-se: a distância máxima de transmissão sem fio é cerca de 10 metros (33 pés).
Afaste também o subwoofer de dispositivos que emitem sinais sem fio e ondas RF: micro-ondas, celulares, WiFi, Bluetooth, etc.
Se não puder afastar os dispositivos, há alternativas.
Um método DIY fácil: envolva papel alumínio no lado do modem/roteador voltado para a soundbar. Isso bloqueia o sinal WiFi e permite manter a soundbar próxima.
Muitos dispositivos usam a mesma frequência (2,4 GHz). Se estiverem perto da soundbar e subwoofer, a interferência causa interrupções no som.
Certifique-se de que nada que use largura de banda 2,4 GHz (Bluetooth, etc.) esteja próximo.
Se a soundbar usa WiFi, as configurações de canal do roteador são cruciais.
Canais WiFi são meios de transmissão de dados. A banda 2,4 GHz tem 11 canais; a 5 GHz tem 45.
Se o roteador estiver em "auto" (troca automática de canal), isso pode causar cortes no subwoofer. Desative e configure um canal fixo.
Use canais como 11 e 161. O objetivo é escolher um canal não usado por redes vizinhas. Se não souber fazer, contate seu provedor de internet.
O recurso de ligar automático economiza energia e reduz ruído, mas pode ser prejudicial.
Ele liga o subwoofer só quando detecta sinal na saída LFE. Isso significa que o sub não liga automaticamente com o receiver A/V. Também pode causar quedas se o sinal for fraco. Sensibilidade varia entre subwoofers.
Interferência causa cortes, mas barreiras físicas ou distância excessiva também.
Mantenha a soundbar dentro de bom alcance do subwoofer para sinal forte e estável.
Remova obstruções grandes entre eles: paredes, móveis, equipamentos.
Alinhamento ajuda: tente posicionar soundbar e subwoofer paralelos ou perpendiculares, não horizontalmente alinhados. A direção da onda sonora importa para interferência.
Se você tem soundbar LG, verifique a soundbar, não só o subwoofer.
Em muitos casos, o problema é a soundbar LG, especialmente modelos SL6Y, SL7Y, SL8Y, SK9Y, SL8YG. Muitos compradores relatam problemas de conectividade.
Se comprou novo e está na garantia, devolva ou envie para assistência. Exija troca por modelo diferente, não o mesmo.
Se comprou usado, esgote todas as opções acima.
A realidade: LG produziu produtos de baixa qualidade nessa linha, com controle de qualidade falho. Pouco pode ser feito para corrigir.
Novas soundbars LG já cortam som logo após instalação, geralmente por 1-2 segundos a cada poucos minutos. Sinal típico: luz verde do subwoofer apaga e acende a cada corte.
Para soundbar confiável, considere Sony ou Samsung.
Pode ser interferência eletrônica (dispositivo próximo) ou barreira física entre soundbar e subwoofer sem fio. Atualize firmware, reset e reconecte.
Posicione o subwoofer na frente da sala, junto à soundbar, para melhor sincronismo — o sub reproduz graves e as outras caixas focam nos agudos. Mantenha a frente do sub livre de obstruções para grave livre.
Reinicie o sub. Se não funcionar, desligue e verifique todas as conexões por danos ou desconexões. Substitua cabos danificados.
Pode ser interferência eletromagnética ou Bluetooth — resolva reorganizando dispositivos ao redor — ou o subwoofer pode estar envelhecendo ou com defeito. Desligue a soundbar, aguarde e reinicie.
Subwoofer desconectando e reconectando é irritante. Se testou todas as opções, esperamos que tenha encontrado a solução e agora tenha grave estável.
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