Solucionar os alto-falantes . O problema pode ser devido a algo mais simples do que um alto-falante quebrado. Verifique todas as conexões , certifique-se de que há poder de todos os seus componentes e siga as instruções do manual do alto-falante para resolver quaisquer outras questões.
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Encontre o seu recebimento.
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Verifique sua garantia ea data de compra . KEF oferece uma garantia de cinco anos sobre os elementos passivos em seus alto-falantes e uma garantia de um ano sobre os elementos ativos. Dependendo quando a sua data de compra era e como seu alto-falante foi danificado, você pode ser elegível para o reparo de garantia.
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Contato GP Acoustics ' ( empresa-mãe da KEF ) serviço ao cliente em 732-683-2356 para discutir o problema, solucionar problemas e configurar todos os reparos necessários . Se reparar ser necessário, anote o Número de Autorização .
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Embale seus alto-falantes nas caixas e embalagens originais e devolvê-los ao KEF . Não se esqueça de incluir o seu número de autorização de devolução ou KEF não irá processar e reparar o retorno. KEF recomenda a obtenção de seguro sobre a transferência . Você também deve incluir uma cópia do recibo original .
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Contacte o seu revendedor autorizado local. Se o reparo não cai dentro da garantia, entre em contato com o local de compra ou o seu revendedor autorizado local para obter instruções de reparação. Revendedores e distribuidores autorizados Só KEF tem os componentes específicos necessários para fazer reparos adequados sobre produtos KEF . Você pode procurar por comerciantes locais no site da KEF .
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