Infelizmente, é provável que seu computador encontre alguma forma de erro de sistema, função de malware ou falha de disco rígido que cause o sistema operacional a se tornar instável. Para ajudar usuários de computador a resolver esses problemas, a HP inclui o HP Recovery Manager em cada Compaq Presario. Use o Gerenciador de Recuperação para recuperar seu sistema sem a necessidade de CDs de software adicionais, suporte técnico ou serviço de reparo. O processo de recuperação deve ser usado apenas como último passo na solução de problemas do seu computador, pois todos os arquivos de dados pessoais serão apagados durante a recuperação.
Feche quaisquer programas rodando no seu computador e remova quaisquer dispositivos de hardware desnecessários conectados ao computador.
Reinicie o computador. Pressione a tecla "F11" assim que seu computador começar a iniciar novamente e antes que o logo do Windows apareça. O HP Recovery Manager será iniciado automaticamente.
Clique na opção "Recuperação do Sistema" e clique em "Avançar". Selecione "Não" na janela de restauração da Microsoft que abre e clique em "Avançar".
Selecione a opção "Fazer Backup dos Seus Arquivos Primeiro" e conecte um disco rígido externo ou insira um DVD ou CD em branco para armazenar os arquivos de backup. Siga as instruções no assistente para selecionar os arquivos que deseja salvar.
Clique em "Avançar" para iniciar o processo de restauração. O Gerenciador de Recuperação reformatará os discos rígidos e recuperará o sistema para uma condição operacional funcional.
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