| Causa | Pistas | Ação |
|---|---|---|
| Neutro frouxo no quadro ou primeira tomada | Tensão lê 0 V fase-neutro, 120 V fase-terra | Chame eletricista — neutro aberto é risco de incêndio |
| Falha de back-stab na primeira tomada | Tomadas downstream mortas; balançar plug restaura brevemente | Mova fios para terminais de parafuso ou substitua tomada |
| Dano por roedor / prego na parede | Quadro pendurado recentemente, sinais no sótão/crawlspace | Inspecione visualmente; pode precisar abrir drywall |
| Disjuntor AFCI falhou (incômodo ou arco real) | Disjuntor desarma aleatoriamente; botão teste funciona | Substitua AFCI; investigue carga por arco |
| Neutro compartilhado (circuito derivado multi-fio) perdido | Dois circuitos mortos; 240 V entre fases | Emergência — chame profissional imediatamente |
A maioria das chamadas "cômodo todo morto" são GFCI desarmado ou back-stab frouxo. Verifique esses primeiro — é grátis e leva dois minutos.
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