Software: Desinstale Nikon Transfer antigo. Instale Nikon Transfer 2 (incluído no ViewNX-i) ou use Windows Photos / Image Capture (Mac) — usam MTP/PTP padrão.
Gerenciador de Dispositivos (Win): Procure em Dispositivos Portáteis ou Dispositivos de Imagem. Ponto de exclamação? → Clique direito → Atualizar Driver → Procurar → Deixar eu escolher → Dispositivo MTP.