O Erro E000110-0001 no Canon imageRUNNER ADVANCE 4570 (iR-ADV 4570/4570i) indica um atraso na alimentação de papel / entrega do fusor. Especificamente, o papel não alcançou o sensor de saída do fusor (PS14) dentro da janela de tempo esperada.
Passos de Solução de Problemas (Em Ordem)
- Verificar Configurações de Papel Correspondem à Realidade: Cheque as configurações da bandeja no painel de controle (Tamanho & Tipo: Comum, Pesado, Reciclado, etc.). Elas devem corresponder exatamente ao papel físico carregado. Uma incompatibilidade é a causa #1 de atolamentos.
- Inspecionar Bandejas de Papel: Garanta que o papel esteja empilhado corretamente, guias ajustados contra a pilha (não apertados) e a altura não exceda a linha "Max Fill". Areje a pilha antes de carregar para separar folhas e reduzir estática.
- Limpar Rolos de Alimentação: Limpe os rolos de captação, alimentação e separação de todas as bandejas (incluindo duplex e bypass manual). Use pano sem fiapos umedecido com água ou álcool isopropílico. Substitua os rolos se estiverem vitrificados (brilhantes), rachados ou desgastados (vida típica: 100k–200k páginas).
- Inspecionar Unidade do Fusor: Abra a porta lateral direita. Verifique os rolos superior (aquecimento) e inferior (pressão) quanto a acúmulo de toner, arranhões ou pontos chatos. Limpe com limpador de fusor aprovado pela Canon. Se danificados, a unidade do fusor (Peça: série FM2-XXXX) deve ser substituída.
- Verificar Cinto/Rolo de Transferência: O iR-ADV usa sistema de cinto de transferência. Inspecione a unidade do cinto de transferência por contaminação, arranhões ou desgaste. Limpe ou substitua conforme necessário.
- Fonte de Alimentação de Alta Tensão (HVPS): Se ocorrerem múltiplos erros de alimentação (ex: combinados com defeitos de imagem como impressão clara), a HVPS pode estar falhando em carregar os rolos corretamente. Requer técnico.
- Atualização de Firmware: Verifique no Suporte Canon o firmware mais recente. Atualize via USB ou Service Tool.
Se o Erro Persistir
Contate um provedor de serviços autorizado Canon. Forneça o Log de Erros (acessível via Modo de Serviço → Histórico de Erros) para agilizar o diagnóstico. O log mostra a sequência exata de atolamentos e timings dos sensores.
