A maioria dos modelos de camcorders Flip permite conectar a câmera diretamente ao computador ou dispositivo USB por meio do braço USB. Esse conector salta via mecanismo de trava que desliza na lateral da câmera, fazendo o braço sair perpendicularmente ao corpo. Se o conector USB da sua Flip não entra na porta do computador, pode haver problema na própria câmera ou na porta USB.
Com o desgaste, o componente externo do conector USB — a ponta quadrada prateada na extremidade do braço — pode amassar, soltar ou danificar, impedindo o encaixe suave. Isso também pode ocorrer por defeito de fabricação. Verifique se o braço ou o conector metálico está solto, indicando possível dano. Examine o conector metálico em busca de defeitos visíveis, amassados ou dobras. Ele não deve dobrar nem formar ângulo em relação ao braço, devendo se estender reto.
A parte interna do conector USB tem um suporte de conexão, espaço para um segundo suporte do receptáculo USB e uma fileira de minúsculos pinos de cobre (geralmente quatro) soldados na base do receptáculo. Esses pinos podem soltar ou danificar com o uso ou por defeito de fabricação. Inspecione o interior do conector USB com lupa, se necessário, procurando danos visíveis. Verifique se todos os pinos metálicos estão perfeitamente paralelos e encostados na base interna. Se algum estiver levemente dobrado, use uma chave de fenda pequena para reposicioná-lo com cuidado e tente conectar novamente. Certifique-se também de que não há objetos ou partículas dentro do conector.
A porta USB do seu computador pode estar defeituosa, danificada ou quebrada se o braço USB da Flip não encaixar. Verifique danos visíveis na porta, como um conector interno torto ou partículas presas. Se a porta estiver danificada e seu computador tiver outra porta USB, você pode comprar um hub USB barato para expandir a porta boa em várias, ou substituir a porta USB.
Conecte o braço USB da Flip em várias outras portas USB, preferencialmente em outros computadores ou dispositivos. Se o plugue USB da câmera não encaixar em nenhuma porta, o conector USB da Flip provavelmente está defeituoso. Se a câmera conectar corretamente em outras portas, o problema é a porta original. Teste outros dispositivos nessa porta para confirmar.
Se o motivo for defeito no conector ou no braço USB da câmera e a compra foi há um ano ou menos, ela pode ainda estar coberta pela Garantia Limitada e Suporte da Flip Video Camera. A garantia limitada de um ano dá direito a suporte técnico gratuito e substituição ou reparo gratuito em certas circunstâncias. Se a compra foi há mais de um ano, a Flip ainda oferece suporte técnico e serviços de reparo por uma taxa. Acesse a Página de Suporte da Flip, registre-se gratuitamente, passe o mouse sobre "Product Support" no canto superior direito, clique no modelo da sua Flip no menu suspenso para ver todas as opções de suporte.
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