Quando há atraso ao enviar ou receber mensagens de texto no telefone Boost Mobile, você pode resolver sem perder tempo com suporte técnico. Problemas de rede ou necessidade de atualizar perfil do telefone podem causar atraso. Exceto reset, nenhum dado ou configuração é afetado pelo troubleshooting. O reset apaga todos os dados.
Atualize o perfil no telefone Boost Mobile para resolver atraso em mensagens. Toque "Ajustes" na tela inicial > "Sobre o Telefone" > "Atualizar Perfil". Aguarde concluir. Toque "OK".
Atualize o PRL se saiu recentemente da área de cobertura normal e agora tem atraso. O PRL diz ao telefone qual torre conectar na área atual. Toque "Ajustes" > "Sobre o Telefone" > "Atualizar PRL". Aguarde concluir. Toque "OK".
Se o problema persistir, remova a bateria. Não desligue o telefone antes. Dependendo do modelo, levante ou deslize a tampa. Remova bateria por pelo menos um minuto. Recoloque bateria e tampa.
Contate suporte para saber se há problemas de rede na sua área. Se sim, pergunte quanto tempo devem durar.
Se atraso continuar, faça reset de fábrica. Faça backup de dados que quer manter antes. Toque "Ajustes" > "Privacidade" > "Redefinição de Dados de Fábrica" > "Redefinir Telefone".
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