Existem dois tipos de telefones da Verizon e cada um tem uma maneira diferente de atualizar as torres de roaming. Se o seu telefone for 3G e não tiver um cartão SIM, você poderá atualizar facilmente suas torres discando
*228 e escolhendo a
opção 2 . No entanto, se o seu telefone for 4G e tiver um cartão SIM, atualizar suas torres de roaming dessa maneira pode causar mais danos do que benefícios ao seu cartão SIM.
Atualizando torres no telefone 4G
Se você possui um dispositivo Verizon 4G, a atualização das torres mais próximas é um processo automático e você não precisa realizar nenhuma ação para manter seu telefone atualizado. No entanto, você pode forçar manualmente uma atualização se achar que o processo automático falhou. Alguns sinais de que seu telefone precisa ser atualizado são um número maior de chamadas perdidas e um consumo de bateria. Para atualizar manualmente as torres do seu telefone, desligue o dispositivo e remova o cartão SIM. Espere um minuto. Insira o cartão SIM e ligue o telefone novamente. Seu telefone será atualizado automaticamente para as torres mais próximas.
Dica
Se você tiver problemas para atualizar seu telefone, entre em contato com o atendimento ao cliente da Verizon ligando para (800)-922-0204 ou discando *611 do seu celular.
A atualização do seu telefone Verizon programa o dispositivo com a lista de roaming preferida (PRL). Se isso for feito regularmente, você desfrutará do melhor serviço possível com a Verizon. É por isso que em um telefone 4G, o PRL é atualizado com frequência e a cada reinicialização.
Exemplos de dispositivos 4G da Verizon incluem, mas não estão limitados a:
- Motorola Droid Turbo
- LG G4
- Apple iPhone 6
- Apple iPhone 5
- Samsung Galaxy S6
- Motorola Droid MAXX
- HTC One M9
- Sony Xperia
- LG Lucid 3
- Google Nexus 6
A atualização do seu telefone é um processo gratuito e não há cobrança de tempo de antena. Este serviço está disponível a qualquer hora do dia ou da noite. Após as atualizações do seu telefone - ou se você precisar fazer isso manualmente - você desfrutará de uma vida útil mais longa da bateria com menos chamadas perdidas. A Verizon diz que esse serviço fornecerá conexões claras e nítidas em mais lugares nos Estados Unidos. Além disso, se você mantiver seu telefone atualizado, poderá se conectar à rede digital em mais partes do país.
Aviso
Os fóruns do Android começaram a registrar tópicos em meados de 2011, quando os cartões SIM 4G se tornaram populares. Alguns usuários relataram nenhum efeito ao atualizar manualmente as torres; no entanto, outros usuários alertaram que a atualização manual de um telefone com um cartão SIM pode danificar o SIM ou pode bloquear um telefone 4G no serviço 3G. Os representantes da Verizon informaram que os usuários não atualizam manualmente um telefone 4G discando
*228 . Apenas atualize manualmente um telefone 4G removendo o cartão SIM.
Atualizando torres no telefone 3G
Especialistas do setor preveem que o 3G desaparecerá em 2018; no entanto, se você tiver um dispositivo 3G sem cartão SIM, poderá atualizar manualmente seu telefone. A Verizon sugere atualizar suas torres a cada três meses e depois de alterar os planos em um dispositivo 3G. Para atualizar manualmente um telefone 3G, disque
*228 e pressione
enviar . Escolha a
opção 2 e aguarde a mensagem informando que seu telefone foi atualizado com sucesso.
Alguns exemplos de dispositivos 3G incluem, mas não estão limitados a:
- LG Cosmos 3
- LG Revere 2
- Samsung Gusto 3
- Motorola Moto G
- LG Optimus Exceed 2
- HTC Desire 612
Dica
Se, a qualquer momento, você tiver um problema com seu dispositivo 3G ou 4G, entre em contato com a Verizon pelo telefone (800)-922-0204. Eles podem verificar suas torres de roaming para ver se estão atualizadas. Eles também podem ajudar com quaisquer problemas de atualização que seu telefone possa enfrentar.
