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Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

Há apenas uma coisa pior do que perder o seu telefone Android, e essa é perdê-lo quando tem muitas coisas pessoais nele. Se a ideia de outra pessoa aceder às suas aplicações, e-mail ou planos secretos para a dominação mundial o assusta, temos a solução.

Se garantir que segue todos estes passos, pode ter paz de espírito quando o seu telefone desaparecer. Aqui estão os passos necessários para proteger os seus dados remotamente.

Atalhos:

  • O primeiro passo - instalar Encontrar Meu Dispositivo
  • Como encontrar o seu telefone
  • Como tocar o seu telefone remotamente
  • Como exibir uma mensagem no ecrã de bloqueio
  • Como apagar os dados de um telefone roubado
  • Encontrar Meu Dispositivo não funciona?

Enquanto ainda tem o seu telefone, faça isto

Se quer a capacidade de apagar o seu telefone remotamente, precisa de instalar a aplicação Encontrar Meu Dispositivo e verificar as suas definições. Deveria estar ativada por defeito, mas verifique para ter a certeza:

  • Primeiro, vá à Google Play Store e descarregue Encontrar Meu Dispositivo.
  • Vá a Definições Google > Segurança > Encontrar Meu Dispositivo.
  • Certifique-se de que Encontrar Meu Dispositivo está ativado.
  • Permita que a localização do seu dispositivo seja acedida pela aplicação.
Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

Se tiver um dispositivo mais antigo, pode também precisar de seguir estes passos com a versão antiga do Encontrar Meu Dispositivo (Gestor de Dispositivos Android):

  • Procure Permitir bloqueio e apagamento remoto e certifique-se de que está ligado.
  • Ative a segunda opção em Gestor de Dispositivos: Localizar Remotamente Este Dispositivo.
  • Verifique novamente se ambas as definições estão ativadas.

O Encontrar Meu Dispositivo funciona para tablets também, mas se tiver várias contas de utilizador, apenas a pessoa definida como proprietária do tablet pode configurar estas funcionalidades.

O próprio vídeo da Google explica como usar o Encontrar Meu Dispositivo no caso de um telefone perdido:

Também é boa ideia tomar algumas outras precauções: não guarde nada sensível em cartões microSD (o apagamento remoto não os apaga), certifique-se de que tem um código de bloqueio ou padrão decente, e considere investir numa aplicação como AirDroid ou Lookout. Ambas as aplicações oferecem funcionalidades de apagamento remoto, mas também podem transferir dados cruciais antes de desligar tudo.

Como encontrar o seu telefone Android

Nota: Todas as opções discutidas abaixo não só requerem que instale aplicações como o Encontrar Meu Dispositivo antecipadamente, mas também esperam que o ladrão mantenha o seu smartphone ligado e o deixe ligar a uma rede de dados. A maioria dos ladrões pode facilmente contornar esta falha desligando o telefone imediatamente, removendo o cartão SIM, ou pior, fazendo um hard reset.

Oh não! O seu telefone foi-se! É hora de ação, e por ação queremos dizer Encontrar Meu Dispositivo. Pode aceder ao Encontrar Meu Dispositivo de duas formas: através da aplicação Encontrar Meu Dispositivo noutro dispositivo Android, ou através do site aqui.

Depois de ter feito login, o Encontrar Meu Dispositivo tentará localizar o seu dispositivo em falta. Se estiver ligado e conseguir sinal, verá a localização num mapa. Verá também três opções: tocar, bloquear ou apagar remotamente. Se o dispositivo não estiver ligado ou não conseguir sinal, o Encontrar Meu Dispositivo reportará a sua localização quando ligar e se ligar a uma rede Wi-Fi ou móvel.

Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

Nesse momento, pode apagar todos os dados do seu telefone, mas recomendamos vivamente tentar as opções menos drásticas antes de ir para a opção nuclear e apagar tudo. Experimente-as nesta ordem:

Antes de fazer qualquer coisa, certifique-se de que não está apenas perdido

Telefones perdidos estão muitas vezes apenas perdidos, em vez de permanentemente desaparecidos ou roubados. Pode usar o Encontrar Meu Dispositivo para fazer o telefone tocar alto durante cinco minutos completos. Isto permite-lhe encontrar o seu telefone se tiver caído no chão do seu carro ou tiver sido escondido numa pantufa por um dos seus filhos - estas coisas acontecem!

Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

Alterar o ecrã de bloqueio

Existe uma segunda opção não nuclear disponível para si: alterar o ecrã de bloqueio para que, quando o telefone for ligado novamente, a sua mensagem seja exibida. "DEVOLVAM-ME O MEU TELEFONE" provavelmente será contraproducente, mas uma mensagem "Por favor liguem-me", possivelmente apoiada por uma recompensa modesta, pode funcionar.

Tentou isso? Ainda sem sorte? OK. É hora de destruir os seus dados.

Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

Se tudo o mais falhar, apague os seus dados

Terá a opção de apagar os seus dados, mas lembre-se de que os dados em cartões SD podem não ser apagados, e se afinal não foi roubado ou permanentemente perdido, provavelmente precisará da sua palavra-passe da Google para o usar novamente após o apagamento. Também não poderá usar a aplicação Encontrar Meu Dispositivo após este processo.

Escolher a opção de apagar irá limpar remotamente o seu telefone ou tablet em alguns dispositivos. Isso é o mesmo que fazer um reset total de fábrica, por isso apagará todas as suas definições, a sua música, as suas fotos e as suas aplicações (mas claro, não o cartão SD). Tal como no bloqueio, se o telefone em falta estiver desligado, selecionar esta opção irá apagá-lo remotamente assim que voltar a ficar online.

Se estiver preocupado o suficiente para tomar esta opção, deve também ir à sua Conta Google e revogar o acesso para o seu telefone em falta. Quer tomar precauções extra porque hackers muito determinados podem ainda conseguir aceder aos seus dados, mesmo após um reset de fábrica. Também recomendamos alterar quaisquer palavras-passe dos seus serviços online. A probabilidade de um telefone perdido levar a que os bandidos acedam a todas as suas coisas é muito remota, mas não demora muito a remover essa possibilidade completamente.

Como apagar dados do seu dispositivo perdido ou roubado

E se o Encontrar Meu Dispositivo não conseguir ligar?

Se o Encontrar Meu Dispositivo não conseguir ligar, há mais duas coisas que pode tentar. O Google Maps rastreia o histórico de localização do seu telefone - ou pelo menos faz isso se não tiver desativado essa funcionalidade na sua Conta Google - por isso, às vezes pode descobrir onde o seu telefone em falta esteve visitando a página Histórico de Localização e verificando os carimbos de tempo. Não lhe dirá necessariamente onde o seu telefone está agora, mas pode dizer-lhe onde esteve.

Outra opção é usar uma aplicação como o Android Lost, que funciona bem em dispositivos Android mais antigos. É uma das poucas soluções que pode instalar remotamente, por isso é uma boa opção se não tivesse ativado as opções do Encontrar Meu Dispositivo especificadas acima. A aplicação e o site têm um aspeto terrível mas funcionam bem, embora o dispositivo precise de estar online via rede móvel ou Wi-Fi para funcionar.

Já usou o Encontrar Meu Dispositivo ou outro método para encontrar ou apagar um telefone perdido com sucesso? Deixe-nos saber nos comentários!