Vou contar-vos uma história verdadeira sobre como uma tarde um colega meu, Stefan Möllenhoff, foi comprar uma pastilha elástica a uma máquina de venda automática e poucos segundos depois recebeu uma mensagem a perguntar como foi a sua experiência. Espere um minuto! Como é que o telefone dele sabia que tinha acabado de comprar pastilha? É tudo graças ao Google Nearby, é assim. Se está a assustar-se um pouco, este artigo vai ou acalmá-lo ou apenas servir para o assustar ainda mais.
O Google Nearby foi introduzido durante o Google I/O 2016, então não podemos dizer que não nos avisaram. Oh, não é um fã suficientemente grande da Google para ver todas as suas conferências? Bem, talvez seja hora de começarmos, especialmente considerando que os nossos telefones pertencem a eles e eles continuam a adicionar este tipo de funcionalidades. Só nos podemos queixar deles "espiar-nos" se soubermos como o fazem, não podemos?
Basicamente, o Nearby permite-nos comunicar com as coisas à nossa volta. Para fazer isso usa uma API pública, significando que não temos de "conectar" - tudo o que precisa fazer é passar pelo dispositivo em questão. Simplificando, é uma versão melhorada de códigos QR, mas agora não tem de tirar o seu smartphone, procurar a aplicação de scan, etc. Isto torna tudo muito mais fluido.
A empresa, Beaconsinside, começou a instalar dispositivos beacon nas máquinas de venda automática que encontra em vários espaços públicos, como a sua estação de comboio local. O processo é simples: estes dispositivos enviam um URL, que aparece nos nossos smartphones como uma notificação Nearby.
Isto tudo graças a algo chamado 'Physical Web', que nos permite "falar com objetos". Agora, é aqui que as coisas ficam interessantes. Provavelmente já ouviu falar da 'Internet das Coisas', bem, isto é mais um aspeto disto. Fará com que máquinas de venda automática comuniquem connosco para perguntar como foi a nossa experiência e o que poderiam melhorar.
Esta foi a pergunta que lhe fizeram a ele depois de comprar a sua pastilha elástica. Como era a primeira vez que fazia isto, recebeu uma explicação sobre como o Nearby funciona e, no fundo do ecrã, um link para responder. Além disso, também podia ler a informação nutricional sobre os produtos que a máquina de venda automática oferece.
O Stefan decidiu contactar a Beaconsinside para saber mais. É tudo graças a ele que estou a escrever este artigo. Recebeu um email com informação e um recorte de notícia com uma entrevista interessante. Infelizmente, está em alemão então não posso partilhar aqui, mas gostaria de vos falar sobre algo que achei que devia ser apontado.
Usando este método, o negócio recebe em média cerca de 400 a 500 opiniões por dia sobre o que os utilizadores gostariam que as suas máquinas de venda automática tivessem. Como resultado, adicionaram dois novos produtos graças à procura do cliente. Estamos a enfrentar uma nova forma de marketing e interação com consumidores.
As possibilidades são infinitas. Desde uma paragem de autocarro que lhe pode dizer exatamente quando o próximo autocarro virá até receber um menu interativo no seu smartphone no momento em que entra num restaurante. Ambas estas coisas nos ajudarão a não perder a paciência.
Sim, se o seu telefone estiver a executar Android 5.0 ou superior e estiver equipado com Bluetooth, muito provavelmente tem esta funcionalidade. Se pertence aos 35 por cento de pessoas com smartphones que não têm Bluetooth, então o seu telefone é anti-social e não fala com nada. Pode saber mais indo a Configurações > Google > Nearby. Encontrará uma pequena explicação sobre esta funcionalidade e também pode adicionar um atalho ao seu ecrã inicial.
Devo admitir, quando ouvi pela primeira vez sobre a experiência do Stefan tudo parecia muito estranho. Senti vontade de desligar o meu telefone e encontrar um canto escuro num armário onde o pudesse esconder. Por outro lado, não podemos realmente impedi-lo de avançar. Então, nas circunstâncias, a melhor coisa que podemos fazer é adaptar-nos ao novo status quo. Agora que estou mais informado, posso ver como pode ser útil. Embora, no fim, signifique que em todo o lado a que vamos estamos a ser gravados. Não podemos escolher os caminhos que a tecnologia tomará, mas podemos escolher se queremos ou não fazer parte disso. Não devemos esquecer que ainda estamos no controlo das nossas ações e quanto mais sabemos, mais opções temos.
Espero ter ajudado a lançar alguma luz sobre esta tecnologia para que agora possam decidir por vocês mesmos se gostariam de a usar ou não. Bem, o que acham? Estão satisfeitos que o vosso smartphone esteja a fazer mais esforço para vos ajudar no dia-a-dia? Deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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