Se tiver problemas com Palm Z22, solucione alguns antes de buscar suporte. O Guia do Usuário oferece ideias para corrigir problemas que afetam alguns usuários. Vale tentar antes de contatar suporte técnico.
Cronometre a duração da bateria para ver se descarrega rápido. Se sim, altere funções para melhorar: reduza brilho da tela, use "Desligamento automático" e ative "Bloqueio de teclas" para evitar consumo. Se não souber alterar, consulte manual.
Impedir desligamento automático desativando "Auto-off" na tela "Preferências de Energia". Esta opção desliga o Palm após período de inatividade.
Altere alinhamento da tela se não responder toques corretamente. No menu Preferências, selecione "Touchscreen" para calibrar. Toque nas áreas piscando quando solicitado. Isso ajuda o Z22 responder corretamente reconhecendo limites de toque.
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