O Palm Pre inclui opções para restaurar o dispositivo às configurações de fábrica e apagar diferentes tipos de dados do telefone. Se você planeja vender seu Pre ou está tendo problemas com seu software, pode fazer um apagamento parcial ou total. Um apagamento parcial mantém os arquivos pessoais na memória do telefone, mas apaga seus aplicativos e configurações. Um apagamento total apaga seus programas, configurações, dados e arquivos pessoais.
Toque em "Info do Dispositivo" na lista de aplicativos do seu Palm Pre, depois toque em "Opções de Reset" na parte inferior da tela.
Toque em "Apagamento Parcial" duas vezes em rápida sucessão para fazer um apagamento parcial. Toque em "Apagamento Parcial" novamente para confirmar. A tela do seu dispositivo ficará preta, depois seu telefone reiniciará.
Toque em "Apagamento Total" duas vezes em rápida sucessão para apagar todos programas, dados e configurações. Toque em "Apagamento Total" novamente no prompt de confirmação para iniciar o processo. O telefone reiniciará após o processo completar.
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