A tela do Samsung Captivate smartphones podem, ocasionalmente, congelar. O congelamento pode ser resultado de um problema com o cartão de memória ou um aplicativo baixado. Antes de chegar à assistência técnica, a maioria dos usuários pode solucionar problemas e reparar a causa do congelamento do telefone.
Um reajuste de software
O Samsung Captivate pode exigir uma reinicialização se a tela congela-se durante o uso. Um soft reset é simplesmente removendo a bateria do telefone enquanto o telefone ainda está ligado . A bateria precisa ficar de fora por pelo menos um minuto antes de ser substituído. Depois que o telefone é reiniciado, ele deve receber o pontapé inicial de que necessita para carregar corretamente e não congelar. Um soft reset é seguro e não elimina quaisquer dados no telefone .
Cartão de Memória
O Captivate pode congelar, se há um problema com o cartão de memória do telefone . Retire a tampa da bateria do telefone e deslize o cartão de memória para ajudar a determinar se o cartão é a questão . Reinicie o telefone. Se o telefone funciona sem congelamento , o cartão de memória pode ter de ser formatado. Isto irá apagar todos os seus dados no cartão SD para fazer backup de seus dados antes de começar. Toque em " Menu" na tela inicial , e depois toque em "Configurações". Tap "Cartão SD e armazenamento do telefone " e , em seguida, toque em " Cartão SD Desmontar. " Toque em " Formatar cartão SD" para iniciar o processo .
Aplicações
Um aplicativo pode fazer com que a tela do Captivate a congelar. Uma maneira simples de determinar se é a aplicação é para abri-la . Se a tela congela cada vez que for aberto , o aplicativo pode precisar de ser desinstalado. Toque em " Menu" e depois em " Configurações". Toque em " Aplicativos" e , em seguida, toque em " Gerenciar aplicativos". Toque no aplicativo e , em seguida, toque em " Desinstalar". Depois que o aplicativo é desinstalado , toque no ícone "Mercado" no telefone e reinstalar a aplicação .
Hard Reset
Como um último recurso , um hard reset pode resolver o ecrã congelamento no Captivate . Um hard reset apaga todos os dados no telefone e retorna ao seu estado original de fábrica. Antes de executar um hard reset , é uma boa idéia para fazer backup dos dados no telefone . A reposição é acessado através do menu Configurações. Toque em " Privacidade ", e , em seguida, toque em " Dados Factory Reset . " Toque em " Redefinir telefone ", e , em seguida, toque em " Apagar tudo. " Depois de um reinício, o assistente de configuração é iniciado.
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