Problemas de hardware, um cartão SD defeituoso ou até um aplicativo que você instalou recentemente podem levar seu dispositivo Android a reiniciar sozinho. Reinicializações forçadas podem causar problemas, mas testar diferentes soluções pode estabilizar seu telefone. Se tudo falhar, uma redefinição total (hard reset) resolverá o problema.
A reinicialização forçada acontece quando seu dispositivo Android desliga repentinamente. Tipicamente, o dispositivo congela pouco antes de reiniciar, mas pode reiniciar sem aviso. Quando seu Android passa por uma reinicialização forçada, ele desliga completamente e reinicia. Esse processo pode levar de alguns segundos a alguns minutos, dependendo da velocidade do dispositivo. Geralmente, você perde mensagens ou arquivos não salvos nos quais estava trabalhando antes da reinicialização.
Vários problemas podem causar uma reinicialização forçada. Por exemplo, um aplicativo que você instalou pode não funcionar corretamente com seu aparelho, levando a várias tentativas de reinicialização. O sistema operacional Android pode ter um erro fatal causando a reinicialização. Problemas de hardware também podem levar a reinicializações. Um cartão SD defeituoso, bateria fraca ou problemas internos de hardware podem fazer seu dispositivo parar de funcionar corretamente.
Comece desinstalando quaisquer apps que você baixou recentemente. Desinstale através das opções de configurações do aparelho e reinicie o dispositivo. Certifique-se de ter a versão mais recente do Android OS disponível para seu aparelho. Uma versão desatualizada do SO pode causar instabilidade entre o aparelho e seus apps ou configurações instalados. Verifique problemas externos também. Por exemplo, remova o cartão SD do dispositivo e reinicie manualmente.
Realizar um hard reset pode parar o dispositivo de reiniciar, mas esta opção tem consequências. Ao fazer hard reset, o SO retorna às configurações de fábrica. Você perderá personalizações, dados ou apps que não fez backup através da sua conta Google. Você pode resetar seu dispositivo pressionando um clipe de papel ou ferramenta pequena no orifício de reset localizado na parte inferior do aparelho. Leia seu manual do usuário para instruções específicas antes de tentar resetar.
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