Manter seus eventos do Outlook no smartphone indefinidamente requer as configurações adequadas tanto no dispositivo quanto no programa Outlook do computador. O Outlook nunca excluirá algo permanentemente sem sua permissão, mas compromissos arquivados desaparecerão do seu telefone quando você sincronizar. Um smartphone pode excluir compromissos permanentemente se você tiver muitos aplicativos e outros dados salvos ocupando a memória.
Alguns smartphones, incluindo muitos dispositivos BlackBerry, permitem excluir configurações antigas do Outlook após um número específico de dias. Essa prática libera memória no dispositivo e evita o trabalho de excluir manualmente eventos desatualizados. Embora cada smartphone tenha suas próprias regras para alterar as configurações, você deve conseguir alterar o número de dias que um evento permanece no dispositivo antes de ser removido. Consulte o guia do usuário do seu smartphone ou vá às configurações do calendário para impedir que eventos sejam excluídos após 7 dias.
Smartphones têm uma quantidade limitada de espaço de memória. Se a memória estiver baixa, o smartphone começará a excluir o que considera dados de baixa prioridade para criar mais espaço. Eventos de calendário costumam estar na categoria de baixa prioridade; se seus eventos de calendário são consistentemente removidos após alguns dias, verifique se você tem memória suficiente restante no telefone para acomodá-los.
Os dados do seu smartphone são atualizados para corresponder ao seu calendário do Outlook quando você sincroniza os dois. Se os eventos do seu calendário do Outlook foram excluídos ou arquivados, na próxima sincronização eles também serão removidos do smartphone. Se você não quer que eventos antigos do calendário desapareçam do seu smartphone sem sua aprovação, certifique-se de desativar o AutoArquivar no Outlook no seu computador. Vá à aba "Arquivo", selecione "Opções" e depois o link "Avançado". Clique em "Configurações do AutoArquivar" e desmarque a caixa ao lado de "Executar AutoArquivar".
Se o evento do calendário do Outlook sincronizado com seu telefone foi inserido no seu calendário por outro usuário, e ele exclui a entrada, ela não aparecerá mais no seu calendario. Na próxima sincronização, a entrada será excluída do seu telefone, a menos que você adicione manualmente o evento de volta ao seu calendário do Outlook. Adicione um evento indo à aba "Início" da tela do Outlook e clique no ícone "Novo Compromisso". Após preencher os detalhes do evento, como data e hora, clique em "Salvar e Fechar".
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