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Solução de problemas iPhone Problemas SMS

As mensagens app , incluído no iOS 7, permite que você envie mensagens de texto para qualquer dispositivo que aceita mensagens de texto. Mensagens tenta enviar mensagens de texto através do sistema iMessages primeiro . Se esse serviço não for bem sucedido , então Mensagens tenta enviar uma mensagem como um SMS . Macs com OS X Mavericks também pode enviar e receber iMessages desde que o usuário registrado com iMessages . Mensagens enviadas através da exibição iMessage em azul enquanto você digita a mensagem, enquanto as mensagens SMS aparecer como texto verde.
Diferenças entre o iMessage e SMS

O iMessage e serviço SMS fornecer um serviço similar que fornece uma maneira de enviar mensagens de texto para os destinatários. O serviço iMessage fornece uma maneira de evitar que os encargos impostos pelo seu provedor de dados de celular para serviços de mensagens de texto. Ele faz isso através do envio de mensagens através de uma rede Wi -Fi ou conexão de dados do celular para outros dispositivos registrados com iMessage . Isso inclui todos os dispositivos iOS 7 e Macs rodando o OS X Mountain Lion ou superior. Se você usar uma conexão de dados do celular , você ainda pode ter cobrado para largura de banda utilizada , mas você não vai obter uma taxa para o envio de uma mensagem de texto . O serviço SMS preenche as lacunas com iMessage , fornecendo uma maneira de enviar uma mensagem para qualquer dispositivo que suporte de mensagens SMS .
Habilitar SMS Suporte

Verifique para ver que o apoio SMS é ativado em seu dispositivo iOS. Toque no " Configurações " app , selecione " Mensagens " e definir o " Enviar como SMS " interruptor para a posição ligado. Se você não ver esta opção, você precisa primeiro definir o " iMessage " interruptor para a posição ligado. Se você deseja habilitar mensagens de grupo , bem como, em seguida, definir o " MMS Messaging " mudar para a posição ligado. Definir a configuração corretamente garante que você ativou o serviço de mensagens SMS .
Software e configurações da operadora

desatualizados configurações de software e operadoras iOS pode afetar sua capacidade de enviar mensagens de texto . Toque no " Configurações " app , escolha " Geral " e selecione o " Software Update " opção. Aguarde enquanto o seu iPhone verifica se há atualizações e siga as instruções para instalar novas atualizações. Volte para a tela Geral e selecione a " Quem " opção. Se você receber uma solicitação para atualizar suas configurações da operadora , confirmar e instale todas as atualizações disponíveis. Para instalar atualizações , você precisa selecionar o " atualização " ou " OK " botão. O " OK " botão exibe quando sua operadora lança uma atualização obrigatória.
System Services da Apple Estado

Às vezes, os servidores usados ​​para transmitir mensagens de ir para baixo. Enquanto isso não deve afectar a sua capacidade de enviar uma mensagem de SMS , isso poderia causar problemas com o próprio app iMessage . Verifique o status do servidor e certifique-se de que o serviço iMessages mostra-se como verde antes de tentar outras etapas de solução de problemas ( link em Recursos ) . Você também deve entrar em contato com o seu provedor de celular para verificar se você tem os serviços de mensagens de texto habilitado no seu plano de dados .
Resolver mensagens

Verifique para garantir que você tenha o Modo Avião desativado no app configurações. Modo Avião impeça o envio e recebimento de mensagens de texto , bem como chamadas telefônicas. Depois de verificar o Modo Avião , reinicie o seu iPhone para ver se isso corrige o problema . Nos casos em que você ainda não é possível enviar uma mensagem de texto , acessar o " Configurações " app , selecione " Geral " e escolher o " Restaurar " opção. Selecione a opção para " . Redefinir Ajustes de Rede " Certifique-se de que você não possa selecionar " Apagar Todo o Conteúdo e Ajustes " pois isso faz com que a perda de dados . Finalmente, se você ainda não é possível enviar mensagens de texto , tente remover o cartão SIM do seu dispositivo e substituí-lo , em seguida, reiniciar o iPhone.