Um microfone do iPhone com mau funcionamento pode ser causado por um conflito de aplicativo, que pode tornar o microfone inutilizável. Uma atualização do sistema operacional do seu iPhone 3GS pode corrigir problemas comuns. Esta atualização está disponível gratuitamente através do programa iTunes. Se o microfone permanecer inoperante após a solução de problemas do dispositivo, seu problema é provavelmente um problema de hardware, que requer suporte técnico profissional por um técnico certificado da Apple.
Remova o iPhone da capa, pois sua capa pode estar bloqueando o microfone do dispositivo.
Conecte o cabo do dispositivo iPhone no iPhone e na porta USB do computador.
Inicie o iTunes. Clique em "iPhone" ou no nome do dispositivo na barra lateral do iTunes e clique em "Resumo".
Clique em "Verificar Atualização" e "Baixar e Instalar" para atualizar o SO do seu iPhone.
Remova o cabo do dispositivo após a atualização terminar e insira seu fone de ouvido na porta de fones do iPhone.
Toque em "Telefone" na tela inicial, toque em "Contatos" e toque em um contato para fazer uma chamada.
Pressione o botão "+" no microfone para aumentar o volume do microfone.
Leve seu iPhone à sua Apple Store local para serviço profissional se o problema persistir.
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