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Por Que Minhas Notificações Push Não Funcionam no iPhone?

Você gostaria de ouvir um som, ver um badge ou ler um alerta no seu computador quando notícias importantes surgem, um amigo o desafia para um jogo ou ingressos para o próximo grande evento esportivo ou musical vão à venda. Se você concedeu permissão para vários aplicativos notificá-lo, mas não recebe os alertas, não se preocupe ainda. A menos que seu dispositivo seja hackeado ou tenha jailbreak, a solução pode estar em ajustar uma configuração ou relançar um app.

Configuração do iPhone

Verifique a configuração do seu dispositivo. Toque em "Ajustes", "Notificações" e ative a barra principal de notificações para "Ligado". Se esta configuração estiver "Desligada", você não receberá notificações de nenhum app, independentemente das suas instruções específicas por app.

Configurações dos Apps

Verifique as configurações de apps individuais listados sob a barra principal de notificações para garantir que suas notificações de som, alerta e badge estejam "Ligadas", como desejado. Você pode ter inadvertidamente proibido notificações quando lançou esses apps originalmente.

Dispositivos Restaurados

Reative notificações se você restaurou seu iPhone recentemente, especialmente um novo, a partir de um backup. Abra cada app pelo menos uma vez para conceder permissões novas. Novamente, verifique se sua configuração principal de notificações está "Ligada".

Firewall

Seu firewall Wi-Fi pode estar bloqueando a porta 5223. Para notificações funcionarem, esta porta deve permitir tráfego TCP. Consulte o manual do seu sistema Wi-Fi doméstico ou administrador de rede para inspecionar e reconfigurar seu firewall conforme necessário.

Dispositivos Hackeados

Fazer jailbreak no iPhone prejudica consideravelmente notificações push e outros serviços. A Apple alerta sobre esta instabilidade em dispositivos cujos sistemas operacionais foram hackeados.

Testes de Push

Alguns apps gratuitos podem ajudar a avaliar o desempenho de notificações push do seu dispositivo. O iPusher testa "artérias entupidas" no seu roteador ou iPhone. O iPushTest examina seu tempo de resposta push; se você receber uma resposta em menos de dois segundos, suas notificações push provavelmente estão funcionando corretamente. Caso contrário, ou se outros problemas persistirem, contate o suporte da Apple.