O iTunes, programa de gerenciamento de mídia do iPhone, não só permite reinstalar o software do iPhone, como também permite fazer backup de todas as configurações, dados e aplicativos do telefone antes de fazê-lo. Se você quiser reinstalar o software do iPhone, pode fazer isso em alguns passos simples. O firmware iOS do iPhone, como qualquer outro firmware, periodicamente encontra problemas e às vezes precisa de reinstalação.
Conecte o iPhone ao computador via cabo de conexão USB que veio com o dispositivo. Clique duas vezes no ícone do aplicativo iTunes se o aplicativo não iniciar automaticamente.
Clique no iPhone sob o título "Dispositivos" na janela do iTunes. Clique na aba "Resumo", seguida pelo botão "Restaurar".
Clique no botão "Fazer Backup" após o aviso "Deseja fazer backup dos ajustes do iPhone antes de restaurar o software?". Quando o processo de backup iniciar, o aplicativo iTunes exibirá uma barra de progresso. Permita vários minutos para a barra encher e o backup terminar. Uma vez finalizado, a barra desaparecerá.
Clique no botão "Restaurar" para confirmar que deseja restaurar o iPhone. Permita vários minutos para o iPhone reinstalar o software e ativar.
Selecione a opção "Restaurar a partir do backup de:". Clique na seta à direita desta opção e selecione o backup mais recente no menu suspenso. Clique no botão "Continuar" para restaurar os ajustes, apps, contatos, mensagens, etc. do iPhone. Permita vários minutos para este processo terminar.
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