Se o iPhone está no alcance de uma rede Wi-Fi mas você não consegue conectar, há um problema com a conexão Wi-Fi ou o iPhone está com uma falha. De qualquer forma, existem várias etapas de solução de problemas para resolver.
Primeiro, certifique-se de que o Wi-Fi do telefone está ligado no menu "Ajustes". Se estiver, tente redefinir o Wi-Fi no iPhone. Desligando e ligando novamente, você força o dispositivo a buscar redes disponíveis. Para isso, toque em "Wi-Fi" no menu "Ajustes", mova o controle de "Ligado" para "Desligado" e ligue novamente.
Muitos problemas do iPhone são resolvidos reiniciando ou forçando a reinicialização. Isso faz o iPhone recarregar, corrigindo falhas menores. Para reiniciar, segure o botão Liga/Desliga até ver "Deslizar para desligar". Mova o controle da esquerda para a direita para desligar e pressione o botão novamente para ligar. Para forçar a reinicialização, segure o botão Liga/Desliga e o botão Home ao mesmo tempo até a tela apagar, depois espere ligar novamente. Não se preocupe se demorar alguns minutos.
Tente conectar à internet com outro dispositivo, como um laptop. Se não conectar também, o problema é na rede Wi-Fi, não no iPhone. Primeiro, tente reiniciar o roteador Wi-Fi, desligando e ligando a energia. Se não funcionar, contate seu provedor de internet.
Se nada funcionar, tente redefinir os ajustes de rede do iPhone. Isso fará o iPhone esquecer todos os dispositivos Bluetooth emparelhados, redes Wi-Fi, senhas e ajustes de VPN e APN. Você precisará reemparelhar dispositivos Bluetooth e configurar redes Wi-Fi novamente. Para redefinir, toque em "Geral" no menu "Ajustes", toque em "Redefinir" e depois em "Redefinir Ajustes de Rede".
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