O uso regular deixa seu iPhone sujo, mesmo quando apenas o carrega no bolso. Ao manuseá-lo, sujeira, oleosidade e resíduos das mãos podem grudar nos botões. A sujeira pode causar problemas no funcionamento do aparelho. Você pode limpar o botão de bloqueio/desbloqueio — também chamado de botão de suspensão/ativação — por conta própria. Se ele travar ou não funcionar corretamente após a limpeza, pode ser necessário levá-lo a um revendedor autorizado da Apple.
Desconecte todos os cabos de energia do iPhone. Se estiver conectado ao computador, ejete-o para desconectar com segurança antes de remover da base.
Segure o botão de suspensão/ativação e deslize o controle vermelho na tela para desligar o iPhone. O aparelho corre muito menos risco de danos durante a limpeza se estiver desligado. Aguarde desligar completamente.
Umedeça a ponta do pano de microfibra com água destilada. Não encharque. Esfregue a ponta úmida no botão de suspensão/ativação para remover a sujeira. Verifique se está limpo. Repita até a sujeira sumir. Limpe o resto dos botões e a parte externa do iPhone da mesma forma.
Remova qualquer umidade extra com a parte seca do pano. Ligue o iPhone novamente.
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