Sincronizar o iPhone pode apagar músicas por falha de software, mas geralmente é devido a configurações no iTunes. Atualizar o iTunes para a versão mais recente ajuda. Desinstalar/reinstalar iTunes não apaga suas músicas do computador (ficam em pasta separada).
Se sincronizar com computador logado em conta iTunes diferente da do iPhone, todas as músicas serão apagadas. Sinais: aviso ao sincronizar, músicas antigas somem e novas aparecem, apps desconhecidos fora do app Música. Solução: entre na conta iTunes correta (que tem suas músicas) e sincronize novamente.
No iTunes, com iPhone conectado: clique no iPhone em Dispositivos > aba Música. Escolha:
• "Biblioteca de música inteira" (tudo sincroniza, se couber).
• "Playlists, artistas, álbuns e gêneros selecionados" (só o marcado sincroniza).
Se usa a segunda opção, músicas não marcadas serão apagadas do iPhone na próxima sincronização. Correção: marque as músicas/playlists desejadas e sincronize de novo, ou mude para "Biblioteca inteira" se houver espaço.
Alterar playlists no computador afeta o iPhone. Ex.: renomear playlist faz as músicas não sincronizarem (nome antigo não existe mais). Remover música da playlist apaga do iPhone na próxima sincronização. Apagar músicas do iTunes ou mover a pasta de mídia também apaga do iPhone. Correção: selecione manualmente as músicas no novo local e ressincronize.
No iPhone (iOS 5+): abra app iTunes Store > Comprados > Ver: Música > "Não neste iPhone". Baixe grátis músicas compradas na iTunes Store que foram apagadas. Só vale para compras na iTunes Store. Músicas de CD/outras fontes devem ser ressincronizadas do computador.
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