Não é incomum perder acesso à rede celular após completar uma atualização no iPhone. Dependendo da atualização e do motivo da perda de sinal, existem várias soluções possíveis. Você deve tentar corrigir o problema sozinho antes de contatar a Apple, pois isso pode ser custoso e demorado.
Sempre que perder sinal em área com boa cobertura, tente ligar e desligar o Modo Avião. Na tela Início, toque em "Ajustes" e depois no botão "Ligado/Desligado" ao lado de "Modo Avião" para ativar. Quando o ícone do avião laranja aparecer no lugar das barras de sinal, toque no botão novamente para desativar. O sinal deve ser restaurado em alguns segundos.
Seu iPhone deve ser reiniciado após qualquer atualização. Além de ajudar a atualização a ter efeito, pode restaurar o sinal. Pressione o botão "Liga/Desliga" no topo do iPhone e o botão "Início" na parte inferior. Segure ambos até a tela apagar. Um logo da Apple branco aparecerá sinalizando o reinício.
Redefinir ajustes de rede frequentemente restaura a conexão celular, embora também apague redes Wi-Fi e senhas salvas. Vá em "Ajustes" > "Geral" > "Redefinir". Role para baixo e toque em "Redefinir Ajustes de Rede".
Esta opção dá mais trabalho e deve ser último recurso antes de contatar a Apple. A restauração apaga todos os dados do iPhone desde o último sync, então sincronize antes. Para restaurar, conecte ao computador com cabo USB e abra o iTunes. Selecione seu iPhone na coluna esquerda em "Dispositivos", clique na aba "Resumo", depois em "Restaurar".
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